【每日·听稻】已经发生的事情无法挽回。重要的是，如果意识到自己犯了错误，就不要再一味地烦恼，避免再犯同样的错误，以新的思维投入新的行动。——稻盛和夫#盛和塾

如果说感谢之心是幸福的源泉，那么率直之心可以说是进步之母。

让自己心里不舒畅的逆耳之言，照样认真倾听。如果自己有错，那么不是等到明天，而是今天立即纠正。这样一颗率直之心能够提高我们的能力，提升我们的心志。

松下幸之助先生一贯强调“率直之心”非常重要。

松下先生自己没有学问，所以总是用主动请教别人的方法促使自己进步。

这一信念松下先生终生不渝。

后来他被誉为“经营之神”，被人们神化了，但他自己依然贯彻“一辈子当学生”的信条。

我认为这种虚怀若谷的精神才是松下先生真正的伟大之处。

当然，所谓“率直之心”并不是别人要你向右转你就向右转，并不是盲目顺从，而是抱着谦虚的态度，如实承认自己的弱点和不足，然后不惜一切努力奋斗。

具备一对虚心聆听他人意见的大耳朵，具备一双真诚审视自己的大眼睛，耳聪目明，充分发挥耳朵、眼睛的作用。

许多只具备第三等资质，即聪明才辩型的人物纷纷登上领导岗位。

头脑聪明、口才好、有知识、有专业能力的人受到重用，而人格厚重、具备第一等资质的人却不被看重，反而遭到冷遇。

这几年来，频繁出现的许多单位的舞弊事件，再进一步说，导致今天社会道德败坏的根本原因，我认为，就在于那些虽有才气但缺乏领袖资质的人物占据了领导岗位——就是一批缺乏内在的精神规范和道德基准的人，缺乏厚重人格和深刻思想的人，在掌权执政。

干了坏事的企业领导者面对新闻记者，只会说“真不该发生这样的事”、“一定防止再次发生”等千篇一律的敷衍话，捧着事先准备好的稿子教条式地照本宣科。

看不到他们作为组织负责人的真挚和诚恳，看不到他们作为领导者的人格的分量。

他们要么惊惶失措，要么掩盖搪塞，推卸责任。很少看到他们有正视现实、承担责任的勇气。

该说明的坦率说明，该改正的切实改正，他们的言行中缺乏这样的诚意。他们不但没有明确的信念和哲学，甚至连事物的“善恶正邪”也区分不清。

连号称社会大众的领导者都是这么一副模样，现在的孩子们既不信任更不尊敬大人也就不足为怪了。

因此，对于领导者而言，最重要的不是能力和辩才，而是基于明确哲学的深沉厚重的人格——谦虚之心、内省之心、抑制自我的克己之心、坚持正义的勇气、持续自我磨炼的慈悲之心——用一句话说，必须牢记并坚持“正确的为人之道”。

成立京瓷后不久，我就将“作为人，何谓正确”当作经营判断的基准。

当时，我向员工们发出了这样的号召：“从今往后，我要把‘作为人，何谓正确’作为经营企业的唯一基准。可能有人会认为这一基准太幼稚、太简单了，但我认为，事物的本质就是单纯、明快的东西。所以，今后我要把正确的事情以正确的方式贯彻到底。”

所谓正确的为人之道，就是“要正直”“不骗人”“要关爱他人”，等等，这些小时候父母和老师教给我们的、极其简单的道德，或者说伦理。

对于当时很不成熟且没有任何经营知识和经验的我而言，除此之外，没有可以借以立足的基础。

如果将判断基准的根本置于人的心中，经营者至少不会把公司导向错误的方向，我这样确信。

在员工们面前，我这样说：

“我要求大家放在心上的是，这个判断基准不是‘作为公司’是否正确，也不是‘作为我个人’是否正确，而是‘作为人’是否正确。所以，作为经营者，如果我说了、做了‘作为人’不正确的事情，请大家不要客气，直言相谏，纠正我。但是，当你们认为我的言行符合正确的为人之道时，就请大家一定跟随我。”

这个单纯的判断基准，一直到今天，我依然坚守，并努力将其付诸实践。这或许是母亲的一段话刻在我心中的缘故。

当年母亲一有机会就教育我们几个兄弟姐妹，她这么说：

“不管什么时候，都要记住‘举头三尺有神明’。所以，独处的时候，没有任何人看到的时候，也要知道‘神佛’正在看着自己，所以行为要端正。一时心智迷乱，想做坏事时，就要在心里念诵‘神在看我’‘神在看我’。”

就是按照这句话，在企业经营中，我也努力贯彻正确的为人之道，经营企业要无愧于天。

我信奉这一思想到了愚直的程度。

迄今为止，我的经营判断之所以不出大错，能一步步扎扎实实走到今天，可能就是拜此所赐。

如果能够通过反省来戒勉自己克制一点利己之心的话，那么，人类本有的美好心灵自然就会呈现出来，不懈努力纯化心灵。

京瓷顺利地成长发展，不但是公司，令人意外的是，作为经营者的我个人，也得到了社会很高的评价。

从那个时候开始，我就强烈地意识到了“反省”的重要性，并将其作为自己的日课。

每天，在早上起床后和晚上睡觉前，我都要站在盥洗室的镜子前，回想昨天的事，或是回顾自己今天一整天的言行，严厉地逼问自己：“有没有让人觉得不愉快？”“是不是不够亲切？”“有没有傲慢的举止？”

如果发现自己有作为人不该有的言行，就会严厉地责骂自己，提醒自己决不能再次犯同样的错误。

我认为，在一人独处的时候，不由自主、脱口而出的这种自省、自戒的语言，就是自己的良心在责备利己的自我。

就这样，如果能够通过反省来戒勉自己、克制一点利己之心的话，那么人类本有的美好之心自然就会呈现出来。

我也想成为具备美好心灵的人，哪怕稍许一点，也希望自己的心灵能变得更好，为此，我每天修身不止。

即使意识到自己犯了错误，也不要再一味地烦恼。要避免再犯同样的错误，以新的思维投入新的行动，遭遇灾难是消除过去的业障。

在人生中，忧虑和失败等让人烦心的事经常发生。

但是，覆水难收，总为已经发生的失败而悔恨烦恼，毫无意义。

这个道理即使明白，我们还是会想“那事儿当初如果做好了，就会如何如何……”而烦恼不已。

老是痛苦烦恼就会引起心病，接下来引发身体的毛病，最终给自己的人生带来不幸。

感性的烦恼会加重自己的心理负担，绝对要戒除。

已经发生的事情无法挽回。重要的是，如果意识到自己犯了错误，就不要再一味地烦恼，避免再犯同样的错误，以新的思维投入新的行动。

对于已经发生的事进行深刻的反省，但不要因此在感情和感性层面上伤害自己。

要运用理性来思考问题，迅速地将精力集中到新的思考和新的行动中去。这样就能开创人生的新局面。

我也有遭遇严重困难的经验。

为了减轻那些骨骼和关节受损的患者们的痛苦，我们开发了用精密陶瓷制造的人造骨。

当时发生了这样一件事。

以前，人造骨由金属制成。但是，金属进入人体后会溶解，对人体会造成损害。为了寻求更为稳定的材料，实验结果发现陶瓷材料非常适合。

所以针对因股关节受损而无法行走的患者，以及因高龄导致腰椎磨损而无法行走的患者，我们开发了用精密陶瓷制成的人工股关节。

我们完成了包括动物实验等在内的所有必要实验，并得到了厚生省（现在的厚生劳动省）的认证，于是我们开始销售。

由于性能优异，得到了很高的评价，随之在全国各地著名的大学医院普及开来。

其中，有一家医院要求我们开发人工膝关节。

因为有很多患者因膝关节损坏而无法行走，所以希望我们尽快制造出陶瓷人工膝关节。

膝关节与股关节是两种不同的产品，必须进行充分的临床试验，单独获得厚生省的认证后才能销售，否则就会违反《药事法》。

所以，京瓷一开始就拒绝了对方的要求。但对方还是非常执着地请求京瓷帮忙。

“患者们非常痛苦，而贵公司的产品就能帮助他们。陶瓷人工骨没有毒性，植入人体腰部的结果已被证实非常理想，一定能用在膝关节上。我们保证绝对不会出问题，请一定帮忙制作。”

看对方如此执着，我们也被打动了，为他们制作了样品。

结果对方说：“试用效果非常好，请再多生产一点。”于是此后我们继续交货。

几年后，某位国会议员提出了质询。

“最近有一家叫京瓷的新兴企业，利用患者的弱势地位，在没有取得认证的情况下就销售人工膝关节，获取暴利。”

这件事引起了骚动。

报纸杂志纷纷以“缺德京瓷”为题进行报道。

不论动机如何，手续不全肯定是事实。所以我们做了深刻的反省，公司也向大众做出了道歉，还受到了一个月停业整顿的处罚。

此外，我们还决定自行向相关患者返还治疗费用。

为了防止同样的事情再次发生，我们还在公司内部设置了特别监察对策本部，改进管理体制。

但尽管如此，报纸杂志还是不依不饶，“缺德缺德”，连篇累牍，每天报道。

那段时间，我真如芒刺在背，度日如年。

当时，我去拜访了我的导师、京都圆福寺的西片担雪老师。

“可能您在报纸上也看到了，我遇到了很大的麻烦，感到非常困惑。”

听完我的讲述，担雪老师笑着对我说：

“稻盛君，这是你活着的证据啊。”

觉得自己正备受煎熬，老师却说什么“活着的证据”，实在无法理解，所以茫然地看着担雪老师的脸。

“正因为你活着，所以才会遭遇这样的困境。如果死了的话，就碰不到这些问题了。这不是活着的证明吗？”

我心里想这不等于没说吗？但是，老师接下来的话，却让我醍醐灌顶，恍然大悟。

“是前世还是现世不知道，总之是你过去积的业，现在作为结果，表现出来了。

确实，你现在遭遇了灾难，或许非常痛苦。但你造的业既然已经作为结果显现，这些业就随之消失了。

业消了，可看作值得庆幸的事。如果消业的代价是失去性命，那很遗憾。但是报纸杂志批判一下就可以将事情了结，这难道不是一件值得高兴的事吗？倒是应该庆祝一下才好。”

这是我们在日常经营的过程中遇到的问题。

不知道前世还是现世，不知道在何处造的业，以这样的结果显现。

这个时候，老师告诉我说：“消业了，应该庆祝。”我的苦恼就在这一瞬间烟消云散了。

有时候，尽管做的是正确的事，也会遭遇难以承受的打击。

这个时候，人会消沉，难以自拔，无法前行。

但正是在这种时候决不可气馁，不可闷闷不乐，不可忧心忡忡，要在做出深刻反省的基础上展望未来，勇敢踏出新的、坚实的一步，这才是重要的。

只有这么做，现在的挫折才会变成有益的教训，成为将来前进的动力。